История компании
2007: основание
Идея открытия магазина автозапчастей для иномарок в родном Нахабино (ныне часть Красногорска, столицы Московской области) возникла, когда пробки в городе и на МКАД выросли настолько, что добраться до ближайшего рынка автозапчастей в Кунцево и обратно стало настоящим испытанием для местных автолюбителей. Еще тогда мы решили — быстрая доставка будет одним из наших основных приоритетов.После оценки конкуренции, которую на тот момент составляли несколько крупных магазинов для отечественных авто с небольшими столами заказов для иномарок, было принято второе ключевое решение — все расходники и масла всегда держать в наличии.
С поиском персонала, имеющего опыт, помогло закрытие небольшого магазина в Москве, откуда к нам пришли два толковых продавца со знанием каталогов подбора и минимальной связью с оптовыми поставщиками. Ликвидирующийся магазин было решено выкупить, это была тысяча позиций в основном на старые, даже по тем временам, авто семейства VAG.
Программное обеспечение для подбора скачивали в интернете и обновляли своими силами. Софт для торговли и учета, почитав отзывы и обзоры, выбрали от разработчика Виктора Спирина. Теперь это команда с набором программ и решений VVS.RU, которая выпускает обновления той самой программы “Офис-Склад-Магазин” и помогает с внедрением решений, направленных на соответствие требованиям цифровизации в законодательстве.
2010: филиал
Первый филиал был открыт на трассе А108 (Московское большое кольцо) в городе Новопетровске, тем самым был создан задел по территории охвата в 70 км. Возникла необходимость расширять склад и модернизировать сервера и ПО, появились новые логистические задачи, потребовалось нанять еще продавцов и водителей, и всё это без достаточного опыта и точного понимания на сколько это будет рентабельно. Ясно было одно — любой бизнес должен всегда расти. В итоге магазин занял свою нишу. Клиентам нравятся быстрая доставка и наличие качественных запчастей от проверенных поставщиков на конвейер.
2017: техцентр
Накопленный опыт продаж запчастей гаражным мастерам и сервисам, а также частые вопросы от клиентов о возможности установить деталь именно у нас, навели на мысль об открытии своего техцентра со складом и магазином запчастей. Идея была именно в системе одного окна, когда человек отдаёт ключи мастеру и не думает где и какие купить детали, подойдут ли они и на сколько будет цена соответствовать качеству. Мы не ошиблись — связка магазина и техцентра дала взрывной рост продаж.На тот момент мы уже несколько лет держали в наличии и активно продавали инструмент для автосервисов. Наши партнёры из компании Мастак помогли с выбором оборудования и специнструмента, дали контакты фирмы предоставляющей сменную спецодежду слесарям, ссылки на сайты поставщиков программного обеспечения для автосервисов. Среди клиентов нашлись люди с нужным опытом, готовые стать частью нашей команды. Видя наш ответственный подход к делу, чистоту и порядок, упор на качество и скорость, клиенты с удовольствием доверяют нам подбор деталей с последующей установкой и гарантией. Так мы стали еще и продавцами услуг с твёрдой уверенностью, что запчастей можно продавать в несколько раз больше, если их устанавливать на месте.
2020: коронавирус
Как гром среди ясного неба разразилась пандемия. В самом начале долгожданного весеннего подъема продаж мы получили постановление о закрытии всех розничных магазинов. Тут опять выручил техцентр, на работу которого не распространялись ограничения. Центральный склад с магазином и приемкой от поставщиков закрыть не позволила совесть, ведь это грозило вынужденным отпуском с минимальным пособием для всего персонала. Было принято решение закрыть входную дверь и торговать из фойе на крыльцо через окно. Запаса респираторов хватило на две недели, дальше маски месяц шили сами! Установили санитайзеры, обеззараживатели воздуха и защитные экраны, запаслись нитриловыми перчатками. Боролись как могли за свой бизнес и летом вышли из этой схватки победителями, успев сделать ремонт в закрытых на время филиалах и оснастив торговый зал всем необходимым для безопасной работы. В очередной раз мы убедились, что решение сложных и нестандартных задач — лучший путь к выявлению точек роста. В первую волну у нас не было ни одного уволенного или заразившегося сотрудника.2021: настоящее
В завтрашний день наша команда смотрит с уверенностью и далеко идущими планами по открытию новых точек продаж и обслуживания, совершенствованию качества оказываемых услуг и поставляемых товаров, расширению парка обслуживаемых автомобилей.Сегодня сеть магазинов и техцентров АвтоДебют это:
- 50 человек получающих удовольствие от своей работы;
- 5 магазинов в северо-западном направлении Подмосковья;
- современный техцентр на 10 постов;
- интернет-магазин и кроссы от лучшей платформы ABCP;
- 35000 довольных клиентов с телефонами и данными об авто;
- 200 поставщиков, 20 из которых привозят день в день;
- 15000 товаров в наличии и 200000 в истории продаж;
- ежедневное пополнение складских остатков;
- более 20 официально продаваемых первоклассных брендов;
- собственные сервера удаленного доступа и телефонии;
- оригинальные каталоги по подбору деталей и техническому обслуживанию автомобилей;
- торговля по всей стране через площадки 4MyCar, OZON, ZZAP;
- полное соблюдение правил учета, торговли и трудоустройства.